Política de Privacidade – Toledo Imports

A Toledo Imports leva a sério a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger seus dados pessoais com segurança e transparência. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, realiza compras de produtos Apple e acessórios, ou interage conosco.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos seus dados pessoais apenas quando necessário para viabilizar nossa operação comercial, incluindo:

Informações que você nos fornece: Quando você cria uma conta, realiza a compra de um iPhone ou acessório, entra em contato via WhatsApp ou se inscreve em nossa lista de ofertas, coletamos informações como: nome completo, CPF (para emissão de Nota Fiscal), endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e dados de pagamento.

Informações de uso do site: Coletamos dados automáticos sobre sua navegação, como as páginas de produtos que você visualiza, tempo de permanência e itens adicionados ao carrinho. Também registramos dados técnicos como endereço IP e tipo de dispositivo para garantir a segurança da transação.

2. Uso dos Seus Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Processamento de Pedidos: Para processar o pagamento, emitir a nota fiscal e garantir a entrega segura do seu produto Apple no endereço informado.
• Comunicação e Suporte: Para enviar atualizações sobre o status do pedido ("postado", "saiu para entrega") e responder dúvidas via suporte.
• Segurança: Para prevenir fraudes em pagamentos online e proteger tanto a loja quanto o cliente de transações indevidas.
• Marketing (Opcional): Apenas se autorizado, para enviar novidades sobre lançamentos, promoções exclusivas e brindes.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a execução do serviço:

• Meios de Pagamento e Antifraude: Gateways de pagamento (para processar cartões e PIX com segurança).
• Logística e Entrega: Plataformas como Melhor Envio, Correios e Transportadoras parceiras, estritamente para que o produto chegue até você.
• Obrigações Legais: Autoridades governamentais, quando exigido por lei para emissão de notas fiscais e tributos.

4. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados de nossos sistemas (exceto quando a retenção for obrigatória por lei, como registros fiscais).
• Revogar o consentimento para recebimento de comunicações de marketing.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas rígidas de segurança digital e física para proteger seus dados. Nosso site utiliza criptografia SSL (o cadeado ao lado do endereço do site), garantindo que suas informações trafeguem de forma segura.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias em nossos serviços. Recomendamos que visite esta página periodicamente.

7. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:

8. Consentimento

Ao utilizar nosso site e realizar compras na Toledo Imports, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.